Customer Service Jobs

• 日本

• 株式会社パートナープロップ

• Posted 13 days ago

営業>法人営業 IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 仕事概要 中小〜大手規模の顧客に対するオンボーディング支援およびサポート 顧客ニーズのヒアリングと活用支援 契約更新のためのアカウント管理 製品機能に関するトレーニングおよびサポート対応 顧客体験向上を目的とした仕組みづくり 以下のいずれかの経験を有する方: 社会人経験2年以上 システム導入や業務改善プロジェクトの支援経験 カスタマーサポートや提案型営業の経験...

• 日本

• 株式会社トランビ

• Posted 13 days ago

営業>法人営業 IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 事業内容/会社の特徴 ユーザー数20万名!M&Aマッチングサイト「TRANBI」を運営 社会課題である中⼩企業の事業承継を、スモールM&Aを通じて解決します リモートワーク選択可、リフレッシュ休暇等、社員のワークライフバランスも みんながアイデアを出し合える、⾵通しの良い社⾵です 業務内容 TRANBIには事業承継にお悩みの売り⼿オーナー様から多岐...

• 日本

• ジョーシス株式会社

• Posted 14 days ago

経営>経営企画・経営戦略 IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務概要 「顧客満足度の最大化」と「顧客チャーンの最小化」をミッションとし、 カスタマーサクセスチームを率いて、以下のような業務を担当していただきます。 業務詳細 ジョーシスの顧客のカスタマーサクセス活動に関するデータの整備からKPI運用 データを活用した戦略的な意味合い出しと、カスタマーサクセス活動の設計 Low/Tech touchの...

• 日本

• レノボ・ジャパン合同会社

• Posted 8 days ago

プロジェクト管理>プロジェクトマネージャー(Web・オープン系) IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります レノボ・ジャパン株式会社では、Lenovoサービスを長期(目安:6か月以上～複数年)契約するお客様向けに、ITサービスマネジメントのベストプラクティスに基づく継続的なサービス改善を推進・実現し、お客様との信頼関係を強化し、サービスビジネスのさらなる成長に貢献する組織としてSMO(Service Managem...

• 日本

• オートデスク株式会社

• Posted 5 days ago

営業>法人営業 IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ポジションの概要 建設DX カスタマーサクセスマネージャー 募集要項 私たちのカスタマーサクセスマネージャー(CSM)は、弊社の建設ポートフォリオ製品を利用するお客様の定着・拡大を担っています。建設業界向けカスタマーサクセスチームの一員として、クラウドソリューションの継続的な活用支援を行い、お客様が目指すビジネス成果の実現をサポート。信頼関係を構築し、最終的...

• 日本

• アマゾンジャパン合同会社

• Posted 30+ days ago

マーケティング>リサーチ・データ分析 IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります DESCRIPTION アマゾンでは、顧客体験の向上を目指し、グローバルチームの一員として「Customer Journey Insights Manager」を募集しています。 このポジションでは、顧客調査(定性・定量)を通じて、オンラインサービス(ショッピング、デジタルビデオストリーミング、音声アシスタントなど)の利用状況...

• 日本

• 株式会社プレイド

• Posted 9 days ago

営業>営業支援・プリセールス IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 株式会社プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに掲げている会社です。 ミッションを実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。 そのためにプレイドでは、企業や団体が保有する“1st Party Customer Data...

• 日本

• 株式会社パートナープロップ

• Posted 13 days ago

営業>法人営業 IT・インターネット>その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 仕事概要 エンタープライズ顧客に対するオンボーディング支援および運用体制の構築 顧客の課題解決に向けたサクセスプランの策定と進捗管理 契約更新率向上のためのアカウントマネジメント 顧客要望の収集と製品開発チームへのフィードバック 顧客体験の向上に向けた施策の設計と実施 以下のいずれかの経験を有する方: 法人営業経験(アカウントマネジメントやクライアント深耕の経...

• 日本

• キンドリルジャパン株式会社

• Posted 8 days ago

IT技術職>インフラエンジニア IT・インターネット>SIer 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「お客様のビジネス変革に直接貢献したい!」が叶えられるのが弊社の強みです! クライアント組織のCTOやCIOなどからIT戦略についてご相談を受けるところから始まるのがこの仕事です。 弊社Customer Enterprise Architectは大手生命保険企業の大規模プロジェクトを専任し、 クライアントのIT戦略立案、実行、評価、改善をリードし...

• 日本

• ジョーシス株式会社

• Posted 30+ days ago

営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社について 「職場を良くするために働く人の可能性を解放する」というミッションの元、 コーポレートIT(情報システム部)向けにITデバイスとSaaSの調達・管理の自動化を実現するクラウドサービスを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチ、2022年8月にはPMFを達成し、1年という短時間で44億円の大型調達を実現...

• 日本

• ジョーシス株式会社

• Posted 14 days ago

経営>事業企画・事業統括 IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ジョーシスについて ジョーシスは、「Simplify IT, Empower communities」をミッションに、 全世界共通に存在する、アフターコロナのコーポレートIT部門の構造的な不を解消するための、 グローバルソリューション・SaaSを提供しています。 2021年9月にサービスをローンチしてから約2年で売上成長率10倍を実現し、...

• 日本

• レクシスネクシス・ジャパン株式会社

• Posted 13 days ago

営業>法人営業 コンサルティング>コンサルティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 法務データ企業でカスタマーサクセスの仕事をお探しですか? また、グローバル企業で働きたいとお考えですか? レクシスネクシスリーガル&プロフェッショナルは、150カ国以上で11,300人の従業員を擁し、専門家および企業向け情報分析・意思決定ツールを世界規模で展開する、RELXの傘下企業です。当社は、生産性向上と、ビジネスや法的業務のあり方全般の変革に向けて...

• 日本

• CalTa株式会社

• Posted 30+ days ago

営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 CalTaでは、少子化や施設の老朽化、自然災害の激甚化といった日本のインフラが抱える社会課題に挑み、次世代へ安全・安心なインフラを残すことを目指して、デジタルツインプラットフォーム「TRANCITY」を開発してきました。 「TRANCITY」は動画データを活用し、インフラ等を三次元化して地図に配置することで、状況を直感的に把...

• 日本

• 株式会社セールスフォース・ジャパン

• Posted 1 day ago

IT技術職>データサイエンティスト IT・インターネット>SIer 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります こちらはSuccess部門で求人募集をしています 当社は法人向け クラウド型ソフトウェア に特化した、11年連続世界N1 のAI+Data+CRM カンパニー です。 (IDC社調べ 『Worldwide Semiannual Software Tracker』2024年4月) SaaS・CRMにおいて弛まぬThought Leadershi...

• 日本

• ミルウォーキーツール・ジャパン合同会社

• Posted Today

営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク メーカー>機械 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります アフターフォローセールスにおけるカスタマーサクセス戦略の立案、実行をするポジションです。 「我々の製品が全ての現場で愛され続ける事」、「顧客のより良い生活に貢献するため」をビジョンミッションとして掲げ、社会に貢献しています。 日々の修理やカスタマーへの応対を通して、顧客満足度の向上を目指します。 東京と大阪のサービスセンター2拠点を維持し、高品質...

• 日本

• 株式会社プレイド

• Posted 7 days ago

マーケティング>リサーチ・データ分析 IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 株式会社プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに掲げている会社です。 ミッションを実現するには、テクノロジーを活用して人々の行動や感情を正しく理解し、そこから生まれる新しい価値を世の中に増やし続けることが不可欠です。 そのためにプレイドでは、企業や団体が保有する“1st Party Customer ...

• 日本

• 日立エナジージャパン株式会社

• Posted 13 days ago

機械>セールス・サービスエンジニア メーカー>電気・電子 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります At Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable​ energy future for all. We bring power to our homes, schools, hospitals and factories. Join us and work with fantastic p...

• 日本

• SMITH&VISION株式会社

• Posted 13 days ago

経営>新規事業企画・事業開発 流通・小売>流通 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 業務内容 物流領域における弊社AIプロダクトの導入後サポート(運用フォロー、追加要望のヒアリングなど) エンタープライズ顧客を中心とした利用状況のトラッキング、課題抽出および改善提案の実施 顧客満足度向上に向けた施策立案・実行、契約更新率の向上 社内開発チームやオンボーディング担当との連携、顧客フィードバックをもとにしたプロダクト改善サイクルの推進 レポーティン...

• 日本

• 株式会社DEGICA

• Posted 13 days ago

IT技術職>SE(Web・オープン系) IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります DEGICAについて KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コ...

• 日本

• ジョーシス株式会社

• Posted 13 days ago

営業>法人営業 IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Josysは急成長中のIT資産管理SaaS企業として、600社以上の法人顧客にサービスを提供しています。これまで新規開拓を中心に営業活動を行ってきましたが、今後は既存顧客基盤を活用したアップセル・クロスセルによるARRの最大化が重要なテーマとなっています。 本ポジションでは、既存顧客の課題をより深く理解し、上位プランや追加機能の提案を通じて、顧客の...

• 日本

• 株式会社UPSIDER

• Posted 13 days ago

営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク 金融>クレジット・信販 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、挑戦者を応援する法人カード「UPSIDER」、請求書カード払いサービス「支払い.com」、AIチャット型の業務ツール「UPSIDER Coworker」、グロースステージのスタートアップに特化したデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」などを開発、...

• 日本

• CalTa株式会社

• Posted 30+ days ago

営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク IT・インターネット>ソフトウエア 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 募集背景 CalTaでは、少子化や施設の老朽化、自然災害の激甚化といった日本のインフラが抱える社会課題に挑み、次世代へ安全・安心なインフラを残すことを目指して、デジタルツインプラットフォーム「TRANCITY」を開発してきました。 「TRANCITY」は動画データを活用し、インフラ等を三次元化して地図に配置することで、状況を直感的に把...

• 日本

• アマゾンジャパン合同会社

• Posted 20 days ago

経営>事業企画・事業統括 IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります Marketplace Paid Services Interested in innovating to deliver world-class service to Selling Partners? The Marketplace Paid Services program is designed to improve the Se...